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單項選擇題

檢驗對符合規(guī)定要求的確定。檢驗的結果可表明合格、不合格或合格的（）。

A.性質
B.原因
C.分類
D.程度

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單項選擇題

針對“產(chǎn)品和服務”，表述不正確的是（）。

A.在大多數(shù)情況下，“產(chǎn)品和服務”一起使用
B.“產(chǎn)品和服務”包括所有的輸出類別
C.產(chǎn)品和服務包括硬件、服務、軟件和流程性材料
D.產(chǎn)品和服務之間不存在差異

單項選擇題

在質量管理原則中的“領導作用”是指（）建立統(tǒng)一的宗旨和方向，并且創(chuàng)造全員積極參與實現(xiàn)組織質量目標的條件。

A.領導
B.高層領導
C.最高管理者
D.各級領導

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