填空題

集團客戶的客戶服務(wù)按照“（）”的原則進行。

答案： 就近受理、首問負責
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個人大客戶進一步細分為（）、（）、（）、（）四種類型個人大客戶。
答案： 全球通鉆石卡；全球通金卡；全球通銀卡；中國移動貴賓卡
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手機錢包有（）、（）、（）三種開通方式。
答案： POS刷卡；短信；IVR
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