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問答題
【簡(jiǎn)答題】簡(jiǎn)述移動(dòng)公司提出的10項(xiàng)服務(wù)承諾。
答案：
1.話費(fèi)誤差，雙倍返還
2.辦理恢復(fù)通信手續(xù)后平均15分鐘內(nèi)恢復(fù)通話，最長不超過4小時(shí)
3.用戶咨詢...
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問答題
【簡(jiǎn)答題】消費(fèi)者和經(jīng)營者發(fā)生消費(fèi)者權(quán)益爭(zhēng)議的解決途徑有哪些？
答案：
A.與經(jīng)營者協(xié)商解決
B.請(qǐng)求消費(fèi)者協(xié)會(huì)調(diào)解
C.向有關(guān)行政部門申訴
D.根據(jù)與經(jīng)營者達(dá)成...
B.請(qǐng)求消費(fèi)者協(xié)會(huì)調(diào)解
C.向有關(guān)行政部門申訴
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問答題
【簡(jiǎn)答題】簡(jiǎn)述第3代移動(dòng)通信的特點(diǎn)。
答案：
提供全球無縫隙覆蓋和漫游；提供窄帶和寬帶多媒體業(yè)務(wù)；適應(yīng)多種運(yùn)行環(huán)境，如陸地、航空、海域；服務(wù)質(zhì)量達(dá)到固定網(wǎng)水平，收費(fèi)合...
