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在業(yè)務受理過程中,如遇到自己不能解答的問題,應先向用戶致歉,說“對不起”。
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內蒙古自治區(qū)位于我國東北地區(qū)。
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【簡答題】話務服務用語應具備哪些特點?
答案:
①廣泛性;
②專業(yè)實用性;
③雙向性;
④禮貌性;
⑤藝術性。
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