判斷題

C&C08-Q排隊機中操作員的口令最多八位。

答案：正確

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查號臺用戶投訴率的計算公式：用戶投訴率（%）＝用戶投訴的次數(shù)／呼入總次數(shù)100%。

答案：錯誤

“Sorry，wouldyourepeatit?”的意思是“對不起，請大點聲！”。

答案：錯誤

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