單項選擇題

網(wǎng)絡(luò)預(yù)約出租汽車駕駛員與乘客發(fā)生矛盾和糾紛時，下列哪種做法是正確的（）。

A.得理不讓人
B.強詞奪理
C.虛心聽取乘客的批評意見
D.不理睬乘客，駕車離去

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