單項(xiàng)選擇題

當(dāng)有乘客對(duì)服務(wù)不滿意時(shí)，應(yīng)（）。

A.虛心聽取批評(píng)意見
B.據(jù)理力爭(zhēng)
C.得理不讓人
D.對(duì)乘客進(jìn)行教育

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