A.衣著整潔,語(yǔ)言文明,主動(dòng)問(wèn)候,提醒乘客系好安全帶 B.乘客攜帶行李時(shí),主動(dòng)幫助乘客取放行李 C.主動(dòng)協(xié)助老、幼、病、殘、孕乘客上下車 D.不得在車內(nèi)吸煙,忌食有異味的食物
A.法律法規(guī) B.職業(yè)道德 C.服務(wù)規(guī)范 D.安全運(yùn)營(yíng)
A.駕駛員不按照規(guī)定使用計(jì)程計(jì)價(jià)設(shè)備,或者計(jì)程計(jì)價(jià)設(shè)備發(fā)生故障時(shí)繼續(xù)運(yùn)營(yíng)的 B.駕駛員不按照規(guī)定向乘客出具相應(yīng)車費(fèi)票據(jù)的 C.駕駛員因發(fā)生道路交通安全違法行為接受處理,不能將乘客及時(shí)送達(dá)目的地的 D.駕駛員拒絕按規(guī)定接受刷卡付費(fèi)的