判斷題

對待顧客親切與否是決定顧客來店次數(shù)的多寡原因之一

答案：正確

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為了提高效率，在工作中可大聲說話或隨意歌唱

答案：錯誤

對于不受歡迎的顧客，不要顯現(xiàn)出不耐煩的態(tài)度

答案：正確

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