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《鐵路常旅客服務(wù)辦法》(鐵總客〔2017〕306號(hào))規(guī)定:如因會(huì)員本人行為,導(dǎo)致持兌換車(chē)票的乘車(chē)人不符合乘車(chē)條件,鐵路有權(quán)拒絕乘車(chē)人乘車(chē),兌換車(chē)票所使用的積分不予退還。
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《鐵路常旅客服務(wù)辦法》(鐵總客〔2017〕306號(hào))規(guī)定:保級(jí)評(píng)定標(biāo)準(zhǔn)與升級(jí)評(píng)定標(biāo)準(zhǔn)相同,不能保持原等級(jí)的,降級(jí)至相應(yīng)等級(jí)會(huì)員。
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《鐵路常旅客服務(wù)辦法》(鐵總客〔2017〕306號(hào))規(guī)定:積分兌換的車(chē)票可辦理掛失業(yè)務(wù),辦理規(guī)則與普通車(chē)票相同。
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