多項選擇題

上海鐵路局關于公布《上海鐵路局客運服務質量管理辦法》的通知（上鐵客〔2017〕51號）中規(guī)定:下列哪些行為屬于粗暴待客（）。

A、小張因為旅客亂扔垃圾辱罵了旅客
B、小王因為旅客違規(guī)吸煙不停勸阻打傷了旅客
C、小林強迫旅客幫忙打掃衛(wèi)生
D、曉麗與同事在車廂內公然評論旅客長相，嘲笑旅客
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