填空題

《中國鐵路上海局集團(tuán)有限公司關(guān)于公布<中國鐵路上海局集團(tuán)有限公司電話訂票組織管理辦法>的通知》(上鐵客〔2017〕458號)規(guī)定，電話訂票系統(tǒng)提供訂票、訂單查詢、（）、車次查詢、?？空静樵?、（）等自助語音服務(wù)功能。

答案： 訂單取消,訂票須知
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