填空題

《鐵路旅客運(yùn)輸服務(wù)質(zhì)量規(guī)范》規(guī)定，辦理交接時(shí)行舉手禮，右手五指并攏平展，向內(nèi)上方舉手至帽沿右側(cè)邊沿，小臂形成（）。

答案： 45°角

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《鐵路旅客運(yùn)輸服務(wù)質(zhì)量規(guī)范》規(guī)定，售票員、驗(yàn)證人員、安檢值機(jī)人員等（）可不戴制帽，其他人員執(zhí)行職務(wù)時(shí)應(yīng)戴制帽。

答案：坐姿作業(yè)人員

《鐵路旅客運(yùn)輸服務(wù)質(zhì)量規(guī)范》規(guī)定，女性發(fā)不過(guò)肩，劉海長(zhǎng)不遮眉，短發(fā)不短于（）。

答案： 7厘米