- 搜標(biāo)題
- 搜題干
- 搜選項(xiàng)
問(wèn)答題
轉(zhuǎn)發(fā)鐵道部關(guān)于印發(fā)鐵路乘車(chē)證管理辦法的通知(上鐵勞發(fā)〔1995〕014號(hào))規(guī)定，鐵路職工（含國(guó)鐵控股合資鐵路公司職工）持鐵路乘車(chē)證可以乘坐動(dòng)車(chē)組列車(chē)哪些席位？
答案：
鐵路職工（含國(guó)鐵控股合資鐵路公司職工）可以持鐵路乘車(chē)證乘坐動(dòng)車(chē)組列車(chē)。其中，持軟席全年定期乘車(chē)證、軟席乘車(chē)證的人員可以乘...
你可能感興趣的試題
問(wèn)答題
《中國(guó)鐵路上海局集團(tuán)有限公司旅客投訴處理實(shí)施細(xì)則》（上鐵客〔2018〕179號(hào)）中規(guī)定：站車(chē)工作人員在處理旅客違章時(shí)有哪些注意事項(xiàng)？
答案：
1、站車(chē)現(xiàn)場(chǎng)工作人員在處理旅客違章時(shí)，要注意自身行為規(guī)范，并采用音視頻記錄儀、視頻監(jiān)控系統(tǒng)等設(shè)備記錄處置全過(guò)程，不具備音...
問(wèn)答題
《上海鐵路局客運(yùn)服務(wù)質(zhì)量管理辦法》（上鐵客〔2017〕51號(hào)）中規(guī)定：哪些行為可以認(rèn)定為粗暴待客？
答案：
1、對(duì)旅客冷嘲熱諷，言語(yǔ)污穢，行為粗魯；2．有意設(shè)置障礙，刁難旅客；3．與旅客發(fā)生肢體沖突；4．侵害旅客人身權(quán)利的其他行...
