你可能感興趣的試題

甘肅銀行大堂經理是指在營業(yè)網點大廳內從事（）。

A.廳堂人員管理、客戶引導分流、業(yè)務指導咨詢、業(yè)務介紹、秩序維護、客戶異議處理等職責的工作人員
B.客戶引導分流、業(yè)務指導咨詢、業(yè)務介紹、秩序維護等職責的工作人員
C.客戶引導分流、業(yè)務指導咨詢、業(yè)務介紹、秩序維護、客戶異議處理等職責的工作人員
D.以上都不是

單項選擇題

大堂經理遇到網點服務突發(fā)事件，應按照甘肅銀行營業(yè)網點服務突發(fā)事件應急預案開展處理工作，（）。

A.無需向上級匯報
B.盡量自行解決
C.并及時向上級匯報
D.以上都不是

柜面人員在柜面操作中，應根據客戶群體、業(yè)務辦理種類，對重點營銷業(yè)務中的一個產品用簡單的一句話進行推介，對于需要詳細咨詢的客戶應推薦到（）處。

你可能感興趣的試題

甘肅銀行大堂經理是指在營業(yè)網點大廳內從事（）。

大堂經理遇到網點服務突發(fā)事件，應按照甘肅銀行營業(yè)網點服務突發(fā)事件應急預案開展處理工作，（）。

柜面人員在柜面操作中，應根據客戶群體、業(yè)務辦理種類，對重點營銷業(yè)務中的一個產品用簡單的一句話進行推介，對于需要詳細咨詢的客戶應推薦到（）處。

甘肅銀行大堂經理是指在營業(yè)網點大廳內從事（）。

大堂經理遇到網點服務突發(fā)事件，應按照甘肅銀行營業(yè)網點服務突發(fā)事件應急預案開展處理工作，（）。