A.實(shí)際情況 B.反饋的態(tài)度 C.反饋的信息 D.工作的性質(zhì)
A.客體的行為 B.自己的意愿 C.良好的信念公眾的愿望 D.自己的行為
A.主動(dòng)服務(wù) B.冷淡漠然 C.親切和藹 D.耐心解釋