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多項(xiàng)選擇題
如果代維人員在前往現(xiàn)場(chǎng)的途中遇到塞車或者其他意外,應(yīng)該怎么做
A、要提前電話聯(lián)系向服務(wù)對(duì)象道歉
B、打電話讓服務(wù)對(duì)象等待
C、在同意的前提下改約上門時(shí)間或提前通知移動(dòng)公司改派其他人員
D、直接讓其他人員前往
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代維人員為服務(wù)對(duì)象服務(wù)前,需要準(zhǔn)備的證件有哪些()
A、身份證
B、健康證明
C、工作證件
D、工號(hào)牌
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多項(xiàng)選擇題
下列屬于代維服務(wù)規(guī)范道德要求的有
A、熱愛移動(dòng)通訊事業(yè),忠于本職工作
B、保障移動(dòng)公司利益,維護(hù)移動(dòng)公司形象,維護(hù)移動(dòng)公司聲譽(yù)
C、遵守移動(dòng)公司的各項(xiàng)規(guī)章制度,恪守職業(yè)道德
D、認(rèn)真遵守國(guó)家和移動(dòng)公司的保密規(guī)定
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