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填空題

（）是以評定地市郵政企業(yè)投遞綜合管理水平的指標(biāo)。

答案：投遞管理規(guī)范率

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根據(jù)《郵政投遞管理規(guī)范檢查評定表》評分規(guī)則，投遞生產(chǎn)機構(gòu)達到（）分評定為優(yōu)秀，（）分評定為合格，低于（）分評定為不合格。

答案： 90；80；80

投遞機構(gòu)要對重點用戶、大用戶定期走訪，每（）年召開一次座談會，聽取意見和建議。

答案： 1