A.充分道歉 B.給出解決問題的答案 C.詢問和傾聽顧客意見 D.開始關(guān)注和收集相關(guān)信息
A.令客人脫去全部衣服 B.令客人先沐浴 C.同時(shí)測(cè)量胸圍、腰圍 D.精確
A.溝通 B.調(diào)整 C.觀察 D.禮貌待客