判斷題

企業(yè)計(jì)劃按權(quán)利權(quán)力層可把計(jì)劃分為戰(zhàn)略層計(jì)劃、戰(zhàn)術(shù)層計(jì)劃和主生產(chǎn)計(jì)劃。

答案：錯(cuò)誤

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答案：服務(wù)能力計(jì)劃的特性表現(xiàn)在以下幾點(diǎn)
（1）服務(wù)時(shí)間多變性。
（2）服務(wù)能力受到服務(wù)場(chǎng)所的限制。

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