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依據(jù)《國(guó)家電網(wǎng)公司95598客戶(hù)服務(wù)六項(xiàng)業(yè)務(wù)分類(lèi)》相關(guān)規(guī)定,反映欠費(fèi)結(jié)清后,供電企業(yè)未告知客戶(hù)復(fù)電流程,派發(fā)投訴—營(yíng)業(yè)投訴—抄表催費(fèi)—欠費(fèi)停復(fù)電
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依據(jù)《國(guó)家電網(wǎng)公司95598客戶(hù)服務(wù)六項(xiàng)業(yè)務(wù)分類(lèi)》相關(guān)規(guī)定,反映抄表員給其抄表的時(shí)候與客戶(hù)發(fā)生爭(zhēng)執(zhí),態(tài)度極其惡劣,派發(fā)投訴—服務(wù)投訴—服務(wù)行為—其他人員服務(wù)態(tài)度。
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依據(jù)《國(guó)家電網(wǎng)公司95598客戶(hù)服務(wù)六項(xiàng)業(yè)務(wù)分類(lèi)》相關(guān)規(guī)定,反映電力企業(yè)輸配電設(shè)備出現(xiàn)噪音,多次反映或長(zhǎng)期未得到有效解決,對(duì)客戶(hù)正常生活帶來(lái)影響的問(wèn)題,派發(fā)投訴。
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