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依據《國家電網公司95598客戶服務六項業(yè)務分類》相關規(guī)定,用戶反映戶表輪換時需繳納150元預裝金額,對此費用表示不認可,派發(fā)意見工單。
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依據《國家電網公司95598客戶服務六項業(yè)務分類》相關規(guī)定,客戶反映自己居住的地點近一周內停了三次電,影響居民的正常生活,派發(fā)意見—供電服務—故障處理—處理不完善業(yè)務。
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依據《國家電網公司95598客戶服務六項業(yè)務分類》相關規(guī)定,客戶反映自己居住的地點出現(xiàn)電壓低的情況已經兩個月了,并且多次撥打95598反映此問題,始終沒有解決,派發(fā)意見—供電服務—故障處理—處理時間長業(yè)務。
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