判斷題

依據(jù)《國家電網(wǎng)公司95598客戶服務(wù)六項業(yè)務(wù)分類》相關(guān)規(guī)定，反映電費代收網(wǎng)點人員服務(wù)不規(guī)范、存在拒收電費、強收手續(xù)費的情況，派發(fā)投訴。

答案： 錯誤
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