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依據(jù)《國家電網(wǎng)公司95598客戶服務六項業(yè)務分類》相關規(guī)定,反映客戶對戶表改造時間存在異議,派發(fā)投訴業(yè)務—營業(yè)投訴—電能計量—輪換、戶表改造。
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依據(jù)《國家電網(wǎng)公司95598客戶服務六項業(yè)務分類》相關規(guī)定,反映電費代收網(wǎng)點系統(tǒng)不穩(wěn)定,派發(fā)意見業(yè)務—供電服務—服務渠道—第三方服務網(wǎng)點設置合理性。
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依據(jù)《國家電網(wǎng)公司95598客戶服務六項業(yè)務分類》相關規(guī)定,反映因電費計算差錯引起糾紛,派發(fā)投訴—電價電費—電費。
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