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依據(jù)《國(guó)家電網(wǎng)公司95598客戶服務(wù)六項(xiàng)業(yè)務(wù)分類》相關(guān)規(guī)定,客戶來(lái)電反映,供電公司在2012年農(nóng)網(wǎng)改造的時(shí)候,將其表計(jì)線路和鄰居家接錯(cuò),客戶要求反映此問(wèn)題,派發(fā)投訴—營(yíng)業(yè)投訴—電能計(jì)量—表計(jì)線路接錯(cuò)。
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依據(jù)《國(guó)家電網(wǎng)公司95598客戶服務(wù)六項(xiàng)業(yè)務(wù)分類》相關(guān)規(guī)定,用戶申請(qǐng)新裝用電業(yè)務(wù),已遞交申請(qǐng)一個(gè)月之久,至今無(wú)人與其聯(lián)系,派發(fā)投訴—營(yíng)業(yè)投訴—業(yè)擴(kuò)報(bào)裝—業(yè)擴(kuò)報(bào)裝超時(shí)限。
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依據(jù)《國(guó)家電網(wǎng)公司95598客戶服務(wù)六項(xiàng)業(yè)務(wù)分類》相關(guān)規(guī)定,用戶來(lái)電反映其收到抄表單上的抄表示數(shù)為6220,但直至其來(lái)電反映問(wèn)題時(shí)家中電表才剛顯示為6096,認(rèn)為存在估抄問(wèn)題,用戶表示不滿,派發(fā)投訴—營(yíng)業(yè)投訴—抄表催費(fèi)—抄表。
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