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依據(jù)《國家電網(wǎng)公司95598客戶服務(wù)六項(xiàng)業(yè)務(wù)分類》相關(guān)規(guī)定,客戶反映該地點(diǎn)15:40左右報(bào)修,但是直至18:44仍然沒有工作人員到達(dá)現(xiàn)場(chǎng),客戶對(duì)此表示不滿,認(rèn)為影響其正常生活,要求電力公司相關(guān)部門盡快核實(shí)處理,派發(fā)意見。
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依據(jù)《國家電網(wǎng)公司95598客戶服務(wù)六項(xiàng)業(yè)務(wù)分類》相關(guān)規(guī)定,客戶反映供電營業(yè)廳未按公告營業(yè)時(shí)間提供服務(wù),派發(fā)意見—供電服務(wù)—服務(wù)渠道—營業(yè)廳服務(wù)。
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依據(jù)《國家電網(wǎng)公司95598客戶服務(wù)六項(xiàng)業(yè)務(wù)分類》相關(guān)規(guī)定,客戶反映供電企業(yè)輸、配電設(shè)施存在安全隱患,需緊急處理的,屬服務(wù)申請(qǐng)。
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