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填空題

消費(fèi)者決策過程可分五個階段（）、（）、（）、（）、（）。

答案：認(rèn)識需求；信息調(diào)查；比較評價；決定購買；購后評價

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消費(fèi)者性格不同，消費(fèi)行為也不同，歸納起來有四種類型，即（）型、（）型、（）型、（）型。

答案：自由；順應(yīng)；保守；節(jié)儉

注意可分為（）和（）兩種。成功的公關(guān)活動可以使消費(fèi)者由（）轉(zhuǎn)向（），從而引發(fā)消費(fèi)需求。

答案：有意注意；無意注意；無意注意；有意注意