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問(wèn)答題
【簡(jiǎn)答題】請(qǐng)簡(jiǎn)述收費(fèi)工作流程規(guī)范入口崗?fù)び土鞒淌鞘裁矗?/h4>
答案：
1、迎接車(chē)輛：車(chē)輛進(jìn)入車(chē)道時(shí)，收費(fèi)員做迎接車(chē)輛手勢(shì)，左手貼靠窗檐，手心向前五指并攏立臂成90度，使用規(guī)范用語(yǔ)。
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問(wèn)答題
【簡(jiǎn)答題】收費(fèi)員上班時(shí)不準(zhǔn)佩戴哪六種飾物？
答案：
上班不準(zhǔn)佩戴耳環(huán)、手鐲、項(xiàng)鏈、戒指、墨鏡、變色眼鏡等。
問(wèn)答題
【簡(jiǎn)答題】?jī)x容規(guī)范里的表情標(biāo)準(zhǔn)是什么？
答案：
1、微笑要自然，嘴角微微上翹；要真誠(chéng)、甜美、親切。
2、臉部表情自然，親切，不得繃住臉。
3、眼睛要...
2、臉部表情自然，親切，不得繃住臉。
3、眼睛要...
