問答題

【簡答題】收費站承諾服務(wù)工作規(guī)范里向您承諾的內(nèi)容是什么？

答案：

向您承諾：照章收費、清正廉潔、文明服務(wù)、保持暢通。
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【簡答題】請簡述收費工作流程規(guī)范交接班流程是什么？
答案： （一）崗前準備，清點票箱，班長在指定地點整理隊伍，由高至矮列隊，整理著裝，檢查儀容儀表、上崗證。
（二）接班收...
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【簡答題】請簡述收費工作流程規(guī)范出口崗?fù)び土鞒淌鞘裁矗?/h4>

答案： 1、迎接車輛：車輛進入車道時，收費員做迎接車輛手勢，示意車輛停車，面對司機，使用規(guī)范用語。
2、收費處理及送離...
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