A.組織結(jié)構(gòu)B.責(zé)任制度C.過(guò)程管理D.設(shè)施設(shè)備
A.定期檢查陳列與儲(chǔ)存藥品的質(zhì)量并記錄 B.檢查藥品陳列環(huán)境和儲(chǔ)存條件是否符合規(guī)定要求 C.對(duì)各種養(yǎng)護(hù)設(shè)備進(jìn)行檢查 D.檢查中發(fā)現(xiàn)的問(wèn)題應(yīng)及時(shí)向質(zhì)量負(fù)責(zé)人匯報(bào)并盡快處理
A.提供咨詢(xún)服務(wù) B.指導(dǎo)顧客安全、合理用藥 C.設(shè)置意見(jiàn)簿和公布監(jiān)督電話 D.對(duì)投訴和批評(píng)及時(shí)解決