填空題

維護(hù)人員接到家庭有線寬帶投訴故障處理任務(wù)后，應(yīng)在規(guī)定時(shí)限內(nèi)主動(dòng)與（）預(yù)約上門(mén)服務(wù)

答案： 客戶
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