填空題

維護(hù)人員在入戶服務(wù)時(shí)，不得將（）放在客戶的床、沙發(fā)等生活設(shè)施上

答案：工具包及工具

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維護(hù)人員在進(jìn)行設(shè)備安裝、鋪設(shè)線路、配電等操作前，應(yīng)與用戶確認(rèn)（）位置、線路走向、取電方式等，事先征得客戶同意

答案：設(shè)備安裝

維護(hù)人員應(yīng)在預(yù)約時(shí)間前（）分鐘到達(dá)現(xiàn)場(chǎng)。若因特殊原因無法準(zhǔn)時(shí)到達(dá)的，應(yīng)及時(shí)通知客戶并取得客戶的諒解

答案： 5至10

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