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判斷題

客戶經(jīng)理要讓客戶始終抱有這樣的認識：客戶購買產品的根本原因是這種產品能夠滿足他的需求，而不是為了幫你的忙。

答案：正確

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客戶經(jīng)理不準將客戶信息帶離銀行或泄露給第三方，嚴格遵守信息保密制度，切實執(zhí)行客戶檔案管理制度

答案：正確

客戶價值分析是指通過對客戶需求的分析，得出客戶帶給我行的經(jīng)濟價值，并通過深入溝通，進一步了解客戶持續(xù)消費能力及其他產品需求，挖掘客戶潛在消費能力

答案：正確

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