問答題

【簡答題】殯儀服務(wù)行業(yè)的禮貌用語有什么特點？

答案： 殯儀服務(wù)單位是特殊的服務(wù)單位，必須使用符合殯儀服務(wù)單位特殊性的禮貌用語。如：“請您節(jié)哀”、&ld...
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【簡答題】殯儀服務(wù)員的發(fā)部修飾應(yīng)注意什么？
答案： 殯儀服務(wù)員在工作前頭發(fā)要整齊、干凈、清爽、秀美。殯儀服務(wù)員的發(fā)型以短為宜，不得有頭屑，不應(yīng)剃光頭，不應(yīng)蓄新潮、怪異的發(fā)型...
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【簡答題】殯儀服務(wù)員的崗前準備具體內(nèi)容是什么？
答案： （1）殯儀服務(wù)員的自身準備：①殯儀服務(wù)員的儀表。②心理調(diào)整。③提前到崗。
（2）殯儀服務(wù)的環(huán)境準備：①悼念廳告...
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