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茶藝服務(wù)人員在工作崗位上必須使用的“接待三聲”為:“迎客之聲”、“介紹之聲”和“()之聲”。
A.送客
B.招呼
C.贊美
D.微笑
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茶藝師在品茗環(huán)境的布置中其茶席設(shè)計上勿采用百合花的國家是()。
A.中國
B.美國
C.加拿大
D.韓國
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店長要負責(zé)管理專柜的(),監(jiān)督考核員工的工作表現(xiàn)。
A.日常工作
B.重要工作
C.量化考評
D.一切工作
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