判斷題

消費者、促銷員、賣場倉庫的保管人員等都是企業(yè)市場信息的重要來源。

答案：正確

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服務(wù)的可變性的特點要求企業(yè)對服務(wù)人員必須嚴格挑選、認真培訓和管理。

答案：正確

市場營銷與推銷是一回事。

答案：錯誤