多項(xiàng)選擇題

服務(wù)顧問(wèn)需要具備以下哪些知識(shí)（）

A.基本的汽車(chē)知識(shí)
B.基本*部件的名稱(chēng)和操作方法
C.新車(chē)特征和機(jī)械原理基礎(chǔ)知識(shí)
D.保修政策及各項(xiàng)步驟的基礎(chǔ)知識(shí)

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