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希望一切都是精確的,有調(diào)理的,準確無誤的,對周圍人和事要求比較高,習慣于先聽客服代表的表述,不輕易表態(tài),對提供的方案不置可否,但內(nèi)心會進行評價,描述的是哪一類客戶?()
A.內(nèi)部客戶
B.力量型客戶
C.和平型客戶
D.完美型客戶
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判斷題
外部客戶包括所有與銀行發(fā)生交易行為和將要和銀行發(fā)生交易行為的客戶
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力量型客戶情感外露,熱情奔放,在電話中態(tài)度友好,語速快,常說一些與所述事件關聯(lián)不大的內(nèi)容,該客戶屬于力量型客戶。
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