問答題

答案：產(chǎn)品經(jīng)理的職責是：
（1）指定產(chǎn)品的長期營銷和競爭戰(zhàn)略；
（2）編制年度市場營銷計劃和進行銷售預(yù)測；...

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答案：

（1）以顧客為中心，為顧客服務(wù)的原則；
（2）統(tǒng)一領(lǐng)導(dǎo)與分級管理的原則；
（3）合理分工與緊密協(xié)作的原則；
（4）效率原則。

答案：客戶管理分析，通常按以下三個步驟依次進行：客戶名冊登記，劃分客戶等級，客戶訪問計劃。