單項選擇題

客戶服務(wù)中心在績效指標衡量與分析結(jié)果反饋溝通應(yīng)做到的內(nèi)容，不包括（）。

A.傳達中心績效的要求和目標，給員工以清晰的目標指引
B.在過程中及時跟蹤反饋，以保證順利達成結(jié)果
C.對團隊成員所付出的努力工作給予尊重
D.提升員工的技能，改善團隊的面貌

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