A.凝聚 B.約束 C.啟蒙 D.輻射 E.服務(wù)
A.質(zhì)量檢驗(yàn)階段 B.統(tǒng)計(jì)質(zhì)量控制階段 C.管理體系階段 D.全面質(zhì)量管理階段 E.卓越績(jī)效發(fā)展階段