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單項選擇題

項目經理正在從事一個保留客戶業(yè)務的項目。質量團隊測量質量，確定了項目未能滿足要求和技術規(guī)范的一些方面。項目質量團隊應用的是下列哪一個過程？（）

A.實施質量保證
B.控制質量
C.統(tǒng)計和偏差分析
D.計劃質量管理

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單項選擇題

在為一個戰(zhàn)略項目招募資源時，項目經理發(fā)現一名關鍵資源將不能執(zhí)行項目任務。假設該任務的計劃不處于關鍵路徑上，應使用什么戰(zhàn)略來減輕這個問題？（）

A.嘗試減少項目范圍
B.獲得在周末工作的許可
C.延長項目結束日期并在項目后期解決該問題
D.為項目分配一個技能略差的資源，并增加任務持續(xù)時間

單項選擇題

收到項目可交付成果后，項目發(fā)起人拒絕支付最終發(fā)票。為避免將來發(fā)生這種情況，應采取下列哪一項積極措施？（）

A.按照項目范圍的合格標準，執(zhí)行用戶驗收測試
B.衡量項目干系人的滿意度
C.獲得項目最終產品的正式批準
D.與項目發(fā)起人開會，審查項目可交付成果

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