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個人用戶機主本人辦理需提供機主有效身份證件原件;代辦時需提供機主有效身份證件原件和代辦人有效身份證原件以及機主委托函。單位戶需提供單位介紹信、經(jīng)辦人有效身份證件原件。
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辦理退預(yù)存、退押金業(yè)務(wù)時需將賬戶下全部預(yù)存/或押金款全額退還,可以只退部分。
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個人戶不能提供原始押金票據(jù)的,應(yīng)由機主本人提供《客戶票據(jù)缺失聲明》本人辦理,不允許代辦。單位戶應(yīng)在提供單位介紹信中聲明原始押金票據(jù)丟失以及票據(jù)的金額和所辦理的業(yè)務(wù)種類。未在單位介紹信中聲明的,或填寫《客戶票據(jù)缺失聲明》并加蓋公章。未提供原始押金票據(jù)的,營業(yè)員應(yīng)在退押金票據(jù)的備注中注明“原票據(jù)丟失”字樣,同時由值班經(jīng)理及以上負責(zé)人鑒權(quán)審批。
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