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單項選擇題

分布在全國各地的7-Eleven店面皆有相同的店面裝潢，且配合從事全國性廣告的促銷活動，主要是因為7-Eleven總部具有哪種渠道權(quán)力（）

A.專業(yè)的權(quán)力
B.認(rèn)同的權(quán)力
C.獎賞的權(quán)力
D.合法的權(quán)力

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單項選擇題

因為服務(wù)具有無形的特性，品牌的強(qiáng)化與記憶對服務(wù)業(yè)而言便相當(dāng)重要。在此考慮下，若你打算成立一家美容院時，應(yīng)注意什么（）

A.教育經(jīng)驗
B.女性的美容喜好
C.創(chuàng)造一個容易被顧客辨認(rèn)的品牌名稱
D.辦公室的地點

單項選擇題

下列活動中哪項符合“交換”的定義（）

A.顧問公司提供專業(yè)咨詢，而企業(yè)用顧問費來交換
B.政黨候選人提出政見，選民用選票來交換
C.難民營通過營銷活動來爭取援助資源
D.以上皆是

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