單項選擇題

出租車駕駛員在營運(yùn)中與乘客發(fā)生矛盾時，如（）時應(yīng)請有關(guān)部門出面調(diào)解，妥善處理。

A.一方要私下解決
B.雙方不能協(xié)商解決
C.雙方都愿意承擔(dān)責(zé)任

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