A.向?qū)Ψ奖磉_(dá)令自己不滿的具體行為 B.全面攻擊對(duì)方,這樣他(她)才能改正 C.溝通時(shí)盡量聚焦在一個(gè)主題上,不要同時(shí)抱怨多個(gè)方面 D.翻舊賬
A.表示贊同 B.要求對(duì)方再解釋清楚一些 C.表示反對(duì)或轉(zhuǎn)移話題 D.表達(dá)情感回應(yīng)和反饋
A.復(fù)述 B.澄清 C.情感回應(yīng) D.讀心術(shù)