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多項選擇題

飯店總臺主要功能職責為（）

A.入住登記
B.問訊
C.貨幣兌換
D.結(jié)賬

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單項選擇題

電話總機人員應(yīng)（）小時在崗值班。

A.24
B.18
C.12
D.8

單項選擇題

（）是專門負責飯店訂房業(yè)務(wù)的部門

A.銷售處
B.總臺接待處
C.預訂處
D.收銀處

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