A.非正式組織是工人在共同工作之時形成的共同感情態(tài)度及傾向行為標(biāo)準(zhǔn),自發(fā)形成的無形的團(tuán)體 B.非正式組織會直接或間接地影響成員的言行 C.應(yīng)當(dāng)充分重視非正式組織的存在并有意識地將他們引向正式組織的目標(biāo) D.時刻警惕非正式組織的行為,并伺機(jī)解散
A.情感需求 B.自我實(shí)現(xiàn) C.金錢 D.人際關(guān)系
A.人際關(guān)系是影響生產(chǎn)效率的重要因素,勞資關(guān)系的改善十分重要 B.環(huán)境照明是影響產(chǎn)量的原因之一,但并非是惟一因素 C.工人并非純粹為金錢而勞動 D.被試驗者由于受到觀察和注意,緊張度上升而致工作效率提高