首頁
題庫
網(wǎng)課
在線???/a>
桌面端
登錄
搜標題
搜題干
搜選項
0
/ 200字
搜索
單項選擇題
對于中級話務(wù)員的職業(yè)要求,職業(yè)化的能力描述不正確的是()。
A.學習能力
B.表達能力
C.社交能力
D.協(xié)作能力
點擊查看答案&解析
在線練習
手機看題
你可能感興趣的試題
單項選擇題
在中級話務(wù)員客戶挽留中,講到()是客服中重要的一環(huán)。
A.主動的客戶挽留
B.被動的客戶挽留
C.主動的客戶維系
D.被動的客戶維系
點擊查看答案&解析
手機看題
單項選擇題
在中級話務(wù)員客戶維系與挽留中,講到從電信企業(yè)所處的外部環(huán)境來看,()是進行市場競爭的需要。
A.客戶保持
B.客戶維系
C.客戶挽留
D.客戶聯(lián)系
點擊查看答案&解析
手機看題
微信掃碼免費搜題