多項選擇題

客服部門應該具備的能力有（）。

A.快速、精準的運營信息和客戶信息收集
B.科學的數(shù)據(jù)統(tǒng)計和分析
C.及時、有效的客戶溝通和內部資源協(xié)調
D.全面反映企業(yè)客戶資信
E.使客戶相信物流客戶服務符合要求

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